الشروط العامة لبيع الاشتراكات

الإصدار SUB-2026-11، النافذ اعتبارًا من 15 نوفمبر 2026. اشتراك Gold ودرجتا Platinum والماسي لمورّدي ROBY TRADE.

1. البائع

تبيع الاشتراكات شركة Holding Conseil Power Tech LLC، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة خاضعة لقوانين ولاية مونتانا (الولايات المتحدة الأمريكية)، مسجّلة تحت الرقم C1644433، ويقع مقرها في 1001 S Main St, Ste 700, Kalispell, MT 59901، الولايات المتحدة الأمريكية، وهي التي تشغّل منصة ROBY TRADE (robytrade.com)، ويُشار إليها فيما يلي بـ«ROBY TRADE». للتواصل: خدمة المراسلة في مساحتك، أو الهاتف +1 406 505 9528.

2. الموضوع والوثائق الواجبة التطبيق

تنظّم هذه الشروط بيع اشتراكات الخدمات الرقمية المقدَّمة إلى المورّدين المسجّلين على ROBY TRADE. وهي مكمّلة للشروط العامة للبيع والاستخدام الخاصة بالمنصة؛ وفي حال وجود تعارض، تسود هذه الشروط في كل ما يتعلق بالاشتراك. ويُعدّ الاشتراك قبولًا لهذه الشروط بصيغتها النافذة في تاريخ الاشتراك.

3. عملاء من المهنيين حصرًا

يقتصر الاشتراك على الشركات الحائزة على حساب مورّد والتي تتصرف لأغراض مهنية. ويقدّم المشترك اسمه التجاري، وعنوان الفوترة الخاص به، ورقم تعريفه الضريبي متى توفّر لديه (رقم ضريبة القيمة المضافة، أو ضريبة السلع والخدمات (GST)، أو ضريبة المبيعات، وما إلى ذلك). ولا تبيع ROBY TRADE اشتراكات للمستهلكين، ويجوز لها رفض أي اشتراك لم تثبت صفته المهنية.

4. الباقات والمزايا

• المجانية (دون اشتراك): 10 منتجات منشورة كحد أقصى في آنٍ واحد، وبطاقة منتج كاملة (صور، ووصف، وسعر)، و3 كلمات مفتاحية لكل منتج، وبطاقة شركة بسيطة (نبذة تعريفية من 300 حرف).
• Gold (اشتراك): منتجات غير محدودة، و10 كلمات مفتاحية لكل منتج، وواجهة عرض كاملة (شعار، ولافتة، ولون العلامة التجارية، ونبذة تعريفية كاملة بست لغات، ومعرض صور)، و5 شهادات، وفيديو تعريفي واحد لا تتجاوز مدته 15 ثانية، وعلاوة ترتيب بنسبة 15% في محرك البحث الداخلي، والظهور بالتناوب في قسم «الأعضاء» بالصفحة الرئيسية، وإحصاءات مفصّلة، وشارة Gold.
• Platinum (درجة مكتسبة، مع اشتراك Gold سارٍ): مزايا Gold، و15 كلمة مفتاحية، و10 شهادات، وعلاوة ترتيب بنسبة 25%، وأولوية في قسم «الأعضاء»، وإبراز مجاني لمدة أسبوع واحد في كل ربع سنة تقويمي، وشارة Platinum.
• الماسي (درجة مكتسبة، مع اشتراك Gold سارٍ): مزايا Platinum، و20 كلمة مفتاحية، و20 شهادة، وفيديوهان، وعلاوة ترتيب بنسبة 35%، ومكان مضمون يوميًا في قسم «الأعضاء»، وإبراز مجاني لمدة أسبوع واحد في كل شهر تقويمي، وإحصاءات مقارنة بالقطاع، والشارة الماسية.

لا تُشترى درجتا Platinum والماسي، بل تُكتسَبان بالنقاط المبيّنة في المادة 5. ولا تُرحَّل عمليات الإبراز المجانية غير المستخدمة خلال فترتها. وتعمل علاوة الترتيب معاملًا مضاعِفًا لملاءمة المنتج وشعبيته؛ ولا تؤدي مطلقًا إلى تقديم منتج خارج عن الموضوع على منتج ملائم. ويجوز لـ ROBY TRADE تطوير المزايا بهدف تحسين الخدمة؛ وإذا أُلغيت ميزة جوهرية أو خُفِّضت تخفيضًا جوهريًا، جاز للمشترك فسخ الاشتراك واسترداد الجزء غير المستهلك من فترته الجارية.

5. النقاط والدرجات

• جدول النقاط (على مدى 12 شهرًا متحركة): زيارة فريدة لمنتج أو لواجهة العرض 1 نقطة؛ زيارة من موزّع مسجَّل الدخول 3 نقاط؛ إعجاب مُتلقّى 2 نقطة؛ محادثة يفتحها موزّع 25 نقطة (مرة واحدة لكل موزّع)؛ طلب مؤكَّد 100 نقطة؛ طلب يُعلن الموزّع استلامه 100 نقطة إضافية؛ تقييم من 4 أو 5 نجوم 50 نقطة.
• العتبات: Platinum ابتداءً من 10,000 نقطة على مدى 12 شهرًا؛ والماسي ابتداءً من 40,000 نقطة على مدى 12 شهرًا مع أقدمية اشتراك لا تقل عن 12 شهرًا.
• الترقية: بمجرد تجاوز العتبة، تُمنح الدرجة الأعلى ويُحتفَظ بها على الأقل حتى تاريخ الذكرى السنوية التالي للاشتراك.
• إعادة التأهيل: في كل تاريخ ذكرى سنوية، يُعاد احتساب الدرجة على أساس الأشهر الـ12 الأخيرة. وإذا كان الرصيد دون العتبة، تنخفض الدرجة بمستوى واحد على الأكثر (من الماسي إلى Platinum، ومن Platinum إلى Gold).
• ما لا يُحتسب: زيارات المورّد وفريقه، وزيارات الروبوتات والأدوات الآلية، وما يزيد على 20 نقطة يوميًا مصدرها عنوان IP واحد، والزيارات المتكررة من الزائر نفسه في اليوم ذاته.
• الاحتيال: يترتب على أي تلاعب (حسابات وهمية، أو زيارات آلية، أو تبادل الإعجابات أو الطلبات الصورية) إلغاء النقاط المعنية، وخفض الدرجة، وبحسب درجة الخطورة، تعليق الحساب دون استرداد المبالغ.
• ليست للنقاط أي قيمة نقدية؛ فهي غير قابلة للتنازل ولا للتحويل ولا للاسترداد. وتحتسبها ROBY TRADE استنادًا إلى قياساتها الخاصة، التي يُعتدّ بها.

6. الأسعار

تبلغ تكلفة اشتراك Gold 100 USD شهريًا أو 500 USD سنويًا، دون احتساب الضرائب، تُدفع مقدمًا عن كامل الفترة. وتُحدَّد الأسعار بدولار الولايات المتحدة؛ وأي مبلغ معروض بعملة أخرى هو مبلغ استرشادي، وتظل رسوم الصرف أو الرسوم المصرفية على عاتق المشترك. ويُعلَن عن أي تعديل في الأسعار قبل 30 يومًا على الأقل من تاريخ الاستحقاق المعني، ولا يسري إلا اعتبارًا من التجديد التالي؛ ويجوز للمشترك الذي يرفضه فسخ الاشتراك قبل تاريخ الاستحقاق هذا.

7. الضرائب وضريبة القيمة المضافة الدولية

• مقرّ البائع. ROBY TRADE قائمة في ولاية مونتانا (الولايات المتحدة الأمريكية)، التي لا تفرض ضريبة مبيعات عامة؛ ولا تطبّق الولايات المتحدة ضريبة قيمة مضافة اتحادية.
• طبيعة الخدمة. الاشتراك خدمة مقدَّمة بالوسائل الإلكترونية إلى مهني؛ وهي من حيث المبدأ خاضعة للضريبة في البلد الذي يقع فيه مقرّ المشترك.
• المشتركون الذين يقع مقرّهم في الاتحاد الأوروبي. تُفوتَر الخدمة دون ضريبة القيمة المضافة؛ ويكون المشترك هو المُلزَم بأداء ضريبة القيمة المضافة وفقًا لآلية الاحتساب العكسي للضريبة (المادتان 44 و196 من التوجيه 2006/112/EC). وتتضمن الفاتورة العبارة «احتساب عكسي – المادة 196 من التوجيه 2006/112/EC». ويقدّم المشترك رقم ضريبة قيمة مضافة صالحًا داخل الاتحاد الأوروبي، يمكن التحقق منه في نظام VIES.
• البلدان الأخرى التي تعتمد الاحتساب العكسي بين المهنيين (ولا سيما المملكة المتحدة، وسويسرا، والنرويج، وأستراليا، ونيوزيلندا، وكندا، والهند، والإمارات العربية المتحدة، والمملكة العربية السعودية): يتولى المشترك بنفسه الإقرار بالضريبة المحلية المستحقة على الخدمة وأداءها.
• البلدان التي تفرض على مقدّم الخدمة الأجنبي تحصيل الضريبة، بما في ذلك في المعاملات بين المهنيين، أو المشترك الذي لا يُثبت صفته كخاضع للضريبة: تضيف ROBY TRADE الضريبة المستحقة بالسعر الساري. ويُبيَّن مبلغها بشكل منفصل قبل الدفع وفي الفاتورة.
• المشتركون الذين يقع مقرّهم في الولايات المتحدة: تُضاف ضريبة المبيعات الخاصة بولاية المشترك متى اشترط قانون تلك الولاية ذلك؛ ويجوز تقديم شهادة إعفاء سارية.
• الاقتطاع من المنبع. إذا ألزم قانونُ بلد المشترك المشتركَ بإجراء اقتطاع من الدفعة، تعيّن عليه زيادة مبلغ الدفعة بحيث تتلقى ROBY TRADE السعر كاملًا، ما لم يوجد إعفاء منصوص عليه في اتفاقية ضريبية يقدّم المشترك ما يثبته، وعليه أن يسلّم شهادة الاقتطاع.
• يضمن المشترك صحة المعلومات الضريبية التي يقدّمها. وتظل أي ضريبة أو غرامة أو فوائد ناتجة عن معلومة غير صحيحة على عاتقه.

8. الاشتراك والدفع والفاتورة

يتم الاشتراك من مساحة المورّد، صفحة «اشتراكي». ويُجرى الدفع الإلكتروني بالبطاقة عبر Stripe، مزوّد خدمات الدفع؛ ولا تطّلع ROBY TRADE مطلقًا على الرقم الكامل للبطاقة. وطالما لم يُفتح باب الدفع الإلكتروني، يرسل المشترك طلب اشتراك، فتزوّده ROBY TRADE بوسيلة دفع وتفعّل الاشتراك فور استلام المبلغ. وتُصدَر فاتورة إلكترونية عن كل فترة مدفوعة، وتظل متاحة في مساحة المشترك أو في بوابة الدفع.

9. المدة والتجديد

يُبرَم الاشتراك الشهري لمدة شهر واحد، والاشتراك السنوي لمدة اثني عشر شهرًا، اعتبارًا من تاريخ تفعيله. ويتجدد كلٌّ منهما تلقائيًا لمدة مماثلة، بالسعر الساري حينئذٍ، ما لم يُفسَخ قبل تاريخ الاستحقاق. وتسعى ROBY TRADE إلى إرسال تذكير قبل كل تجديد سنوي.

10. الفسخ من قِبل المشترك

يجوز للمشترك فسخ الاشتراك في أي وقت من صفحة «اشتراكي» أو من بوابة الدفع. ويسري الفسخ في نهاية الفترة الجارية؛ وتظل المزايا مكتسبة حتى ذلك التاريخ. ولا يُسترَد مقابل الفترة التي بدأت بشكل تناسبي، إلا في الحالات المنصوص عليها في المواد 4 و15 و16. ويمكن الانتقال من الاشتراك الشهري إلى السنوي في أي وقت؛ ويُخصَم الجزء غير المستهلك من الشهر الجاري.

11. انتفاء حق العدول

الاشتراك مقصور على المهنيين، ولذلك لا يسري حق العدول المقرَّر للمستهلكين.

12. التخلف عن الدفع وانتهاء الاشتراك

في حال تعذّر الدفع، يُجري مزوّد خدمات الدفع محاولات جديدة. وإذا تجاوزت المدة الفترة المدفوعة بأكثر من 3 أيام دون سداد، أو عند انتهاء اشتراك مفسوخ، يعود الحساب إلى الباقة المجانية:

• تظل المنتجات المنشورة بالفعل التي تتجاوز 10 منتجات منشورةً، لكن لا يجوز نشر أي منتج جديد ما دام عدد المنتجات المنشورة يتجاوز 10؛
• تعود واجهة العرض بطاقة بسيطة؛ ويُحتفَظ بالشعار واللافتة والمعرض والشهادات والفيديو، وتظهر من جديد فور الاشتراك مجددًا؛
• يستمر احتساب النقاط؛ ويُحتفَظ بالأقدمية إذا استُؤنف الاشتراك في غضون 90 يومًا.

13. المحتويات المقدَّمة من المشترك

يضمن المشترك أن الشعارات والصور ومقاطع الفيديو (بما في ذلك موسيقاها) والنبذ التعريفية والشهادات التي ينشرها مملوكة له أو أن له الحق في استخدامها، وأنها دقيقة، وأن الشهادات أصلية وسارية الصلاحية. ويجوز لـ ROBY TRADE طلب ما يثبت ذلك، وسحب أي محتوى مشكوك فيه، وتطبيق العقوبات المنصوص عليها في الشروط العامة للمنصة.

14. الظهور دون ضمان النتائج

يحسّن الاشتراك عرض المشترك وظهوره على المنصة. ولا تضمن ROBY TRADE أي حجم من الزيارات أو جهات الاتصال أو الطلبات أو رقم الأعمال. وتعبّر الرسائل التجارية (مثل «كن عضوًا ذهبيًا (Gold Member) وضاعف رقم أعمالك») عن هدف لا عن التزام بتحقيق نتيجة.

15. توافر الخدمة

تبذل ROBY TRADE الوسائل المعقولة لإتاحة المنصة بصورة دائمة، مع مراعاة عمليات الصيانة والحوادث الخارجة عن سيطرتها. ويُخوّل أي انقطاع كلي يتجاوز 72 ساعة متتالية، يُعزى إلى ROBY TRADE، الحقَّ، بناءً على طلب، في إشعار دائن يتناسب مع مدة الانقطاع.

16. التعليق والفسخ من قِبل ROBY TRADE

في حال الإخلال الجسيم (الاحتيال، أو التلاعب بالنقاط، أو التقليد، أو المحتويات غير المشروعة، أو عدم السداد)، يجوز لـ ROBY TRADE تعليق الاشتراك أو فسخه دون استرداد المبالغ، بعد إبلاغ المشترك بالسبب. وإذا توقفت ROBY TRADE عن تقديم الخدمة دون خطأ من المشترك، يُرَدّ الجزء غير المستهلك من الفترة الجارية.

17. المسؤولية

تقتصر مسؤولية ROBY TRADE بموجب الاشتراك على المبالغ التي دفعها المشترك خلال الأشهر الـ12 السابقة للواقعة المنشئة للمسؤولية. ولا تتحمل ROBY TRADE المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة، مثل خسارة رقم الأعمال أو العملاء أو البيانات.

18. البيانات الشخصية

تُعالَج البيانات اللازمة للاشتراك والفوترة وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بـ ROBY TRADE. وتتولى Stripe معالجة بيانات الدفع.

19. تعديل الشروط

يجوز لـ ROBY TRADE تعديل هذه الشروط بإصدار جديد مؤرَّخ يُنشر على المنصة ويُبلَّغ به المشترك. ويسري الإصدار الجديد اعتبارًا من التجديد التالي؛ ويجوز للمشترك الذي لا يقبله فسخ الاشتراك قبل ذلك التاريخ.

20. القانون الواجب التطبيق والنزاعات

تخضع هذه الشروط لقانون ولاية مونتانا وللقانون الاتحادي للولايات المتحدة الأمريكية، مع استبعاد اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع. ويسعى الطرفان أولًا إلى التوصل إلى حل ودي خلال 30 يومًا اعتبارًا من تاريخ المطالبة الكتابية. وفي حال تعذّر ذلك، تختص المحاكم المختصة في مقاطعة فلاتهيد (مونتانا، الولايات المتحدة الأمريكية) بالنظر في أي نزاع، مع مراعاة القواعد الآمرة السارية في بلد المشترك.

21. اللغة

حُرِّرت هذه الشروط باللغة الفرنسية وتُرجمت إلى الصينية والإنجليزية والإسبانية والبرتغالية والعربية. وفي حال وجود أي اختلاف، تسود النسخة الفرنسية.